Emocje są nieodłącznym towarzyszem mediacji rodzinnych. Kiedy dwie osoby łączą bliskie relacje, często niezwykle trudno jest spojrzeć na konflikt racjonalnie oraz spokojnie podejść do jego rozwiązania.

Sprawa staje się szczególnie delikatna, jeśli w konflikcie pośrednio udział biorą również dzieci. Dlatego przy tak ważnych relacjach warto skorzystać z pomocy osoby trzeciej - mediatora, który zniweluje stres towarzyszący konfliktowi do minimum i pomoże zobaczyć w konflikcie to, co dotychczas dla stron było niewidoczne.